자주묻는 질문

번호, 분류, 질문/답변으로 이루어진 자주묻는 질문 테이블
번호 분류 질문/답변
17 회원   딜러인데 가입하고 싶어요. 업체대표만 가입되나요?

오토허브 옥션의 경매회원 가입은 자동차 관리법상 매매업 등록을 한 중고차 매매업체

 

중고자동차 수출(무역)업으로 등록된 수출업체로써 대표자가 아닌 직원이 가입할 경우

 

소속 대표로부터 사용 권한 승인을 받은 후 사용자로 가입할 수 있습니다.

16 회원   회원 정보수정은 어떻게 하나요?

1. 비밀번호 변경은 로그인 후 홈페이지 상단에 [회원정보수정] 안에서 변경 가능합니다.

 

2. 사업자등록증의 내용이 일부 변경(예시: 연락처, 주소 등) 되었을 경우, 회원담당자에게 연락하여 해당 사항을 말씀해 주시고

   사업자등록증 사본을 FAX로 보내주시면 변경해드립니다.

 

3. 사업자 명의변경 또는 일반사업자→법인사업자로 변경 될 때에는 기존회원 탈퇴 후 재가입으로 진행됩니다.

 

※ 회원담당 : 1644-3622 (내선번호 3번), 팩스번호 : 031-8054-8293

15 탁송   탁송은 어떻게 해야하나요?

출품낙찰받은 차량을 이동하기 위한 탁송은 자주 이용하시는 업체로 이용하시면 됩니다.

 

  만약, 탁송 업체 정보가 없으시면 경매장에 상주하는 업체가 있습니다.

 

  위카모빌리티_(탁송) 031-8054-8591, 1544-5286

 

명성물류 031-8054-8741~2

14 입찰   낙찰 차량에 대하여 클레임 신청을 하려면?

경매규약에서 인정한 사유 이외에는 클레임을 신청하실 수 없습니다.

 

경매 당일 제시되는 성능점검표는 참고용이므로, 실차점검이 꼭 필요합니다.

 

클레임 신청 기한 및 유형은 경매규약 제 37조 따라 차등 적용됩니다.

 

   (수요일 경매기준 금요일까지 가능합니다.)

 

경매회원만 신청 가능하며, 소정의 양식에 따라 홈페이지상에서 신청해야 합니다.

 

   (마이페이지->경매낙찰현황->회차 선택->해당 차량 클레임 신청접수)

13 회원   인증번호발송 및 안내문자를 받는 사용자의 연락처를 변경하고 싶습니다.

연락처 변경을 원하시면

 

회원 담당 직원과 확인 절차를 거친 후 변경이 가능합니다.

 

☎ 1644-3622 → 3

12 입찰   [경매]유찰차량을 구입하려면?

현장 경매 유찰 차량만 홈페이지에서 후상담을 신청할 수 있습니다.

 

후상담 처리기준

 

신청 금액: 중복 접수 시 그 중 최고가로 후상담 진행

 

후상담 대상 차량의 최초 접수 시점부터 20분간의 마감 시간 운영

 

신청 방법: 홈페이지 출품리스트에 있는 후상담 접수

                 

                 경매 당일 - 후상담 코너 [031-8054-8790~1]

11 출품   출품자가 임의낙찰 신청은 어떻게 하나요?

1) 해당 차량의 경매순서 5분 전까지 출품번호와 차명을 조정인에게 미리 통보하신 다음

 

    경매 진행 중에 임의낙찰 시켜달라는 정확한 의사표시를 전달하면 가능합니다. (031-8054-8925~8)

 

2) 경매 전 희망 가격을 미리 변경하고자 할 때는 1층 경매운영팀에 비치된

 

    “출품정보 변경신청서" 양식을 작성하여 오전 11시까지 제출하면 희망 가격을 변경하실 수 있습니다.

10 입찰   임의낙찰 경매가 뭐죠?

경매에 출품된 차량은 출품자가 제시한 희망가에서만 낙찰됩니다.

 

 하지만, 임의낙찰 경매는 출품자의 요청에 따라 희망 가격 이하에서도 낙찰할 수 있도록 만든 방식입니다.

 

※ 160여 개의 경매장을 보유하고 있는 일본에서도 이 시스템은 매우 유용하게 활용되는 제도입니다.

9 출품   출품하려면 비용이 들어가나요?

오토허브옥션으로 출품하시면 다음과 같은 수수료가 발생합니다.

 

출품료

 

- 최초 출품 후 낙찰시 : 60,500원(vat 포함) / 첫 유찰 시 면제

 

- 재출품시 : 33,000원(vat 포함) / 매주

 

★ 성약수수료 : 낙찰대금의 2.2%(vat포함) / 하한가 : 110,000~상한가 : 440,000원 / 낙찰시 발생

8 정산   낙찰대금 확인 및 정산은 어떻게 하나요?

홈페이지/모바일을 통해 정산신청 후, 회원별(ID) 전용계좌로 입금해주시면 됩니다.

 

회원별(ID) 전용계좌는 회원가입 시 부여되며 탈퇴 시까지 사용하는 계좌입니다.

 

 

* 낙찰대금 정산 방법 안내*

 

① 오토허브옥션 홈페이지/모바일 접속

 

마이페이지정산 및 반출

 

정산할 차량선택 후, 정산신청 버튼 클릭

 

④ 1분 뒤 입금가능 상태 확인 후, 회원별(ID) 전용계좌로 낙찰대금 입금

 

입금 후, 1분 내 자동으로 정산 처리 완료

 

 

* 주의사항*

 

- 낙찰 대금/낙찰 수수료 따로 입금 불가능

 

(예시: 낙찰 대금 100/ 낙찰 수수료 10/ 진단비 5=115원 입금)

 

- 정산 신청한 순서대로만 입금 가능

 

- 신청금액과 입금금액 1원이라도 차이 날 경우, 입금 불가능

 

- 정산신청 후 당일 21시까지 입금 가능하며, 이후는 자동 정산신청 취소

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오토허브옥션 대표번호 1644-3622
(문의: 평일 9시 ~ 18시)